Politika zasebnosti in piškotkov
V tej politiki zasebnosti pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo, za kakšne namene jih uporabljamo, kako jih varujemo in koliko časa jih hranimo. Prav tako je opisano, kako na naši spletni strani uporabljamo piškotke in podobne tehnologije.
Z uporabo spletne strani oziroma z oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni z načinom obdelave osebnih podatkov, kot je opisan v tej politiki.
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov
Pri uporabi spletne strani, oddaji naročila ali komunikaciji z nami lahko zbiramo podatke, ki so potrebni za izvedbo nakupa in zagotavljanje naših storitev. Med te podatke lahko spadajo ime in priimek, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki o naročilu, podatki o dostavi, izbrani način plačila ter zgodovina opravljenih naročil.
Poleg podatkov, ki jih vnesete sami, lahko spletna stran samodejno beleži tudi določene tehnične informacije, kot so IP naslov, vrsta naprave, vrsta in različica brskalnika, čas obiska, obiskane strani ter drugi podatki, povezani z uporabo spletne strani.
Zbrane podatke uporabljamo predvsem za obdelavo naročil, pripravo in dostavo pošiljk, obveščanje kupcev o statusu naročila, reševanje morebitnih vprašanj ali reklamacij, izboljšanje delovanja spletne strani, zagotavljanje varnosti ter izboljšanje uporabniške izkušnje. Promocijska sporočila pošiljamo le v primerih, ko imamo za to ustrezno pravno podlago oziroma kadar je uporabnik za takšno obveščanje podal soglasje.
Uporaba piškotkov
Naša spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo pravilno in varno delovanje spletne trgovine. Ti piškotki so lahko potrebni za osnovne funkcionalnosti, kot so delovanje košarice, zaključek naročila, shranjevanje nastavitev uporabnika ali ohranjanje prijavne seje, kadar je ta možnost omogočena.
Poleg nujnih piškotkov lahko uporabljamo tudi analitične piškotke, ki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. Na podlagi teh podatkov lahko izboljšujemo vsebino, uporabniško izkušnjo, preglednost ponudbe in tehnično delovanje spletne strani.
V določenih primerih lahko uporabljamo tudi piškotke tretjih oseb, na primer za oglaševalske namene, merjenje učinkovitosti oglasov ali prikaz bolj relevantnih vsebin. Takšne piškotke uporabljamo samo, kadar je za to podano soglasje uporabnika, razen če zakonodaja določa drugače.
Uporabnik lahko uporabo piškotkov kadarkoli omeji, spremeni ali izbriše v nastavitvah svojega spletnega brskalnika oziroma preko nastavitev piškotkov na spletni strani, če je ta možnost omogočena. Onemogočanje določenih piškotkov lahko vpliva na delovanje nekaterih funkcij spletne strani.
Varovanje in hramba osebnih podatkov
Osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi, organizacijskimi in varnostnimi ukrepi, s katerimi zmanjšujemo tveganje nepooblaščenega dostopa, izgube, zlorabe, spremembe ali razkritja podatkov. Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščene osebe oziroma pogodbeni partnerji, kadar je to nujno potrebno za izvedbo storitve.
Osebnih podatkov ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Podatke lahko posredujemo le v primerih, ko je to potrebno za izvedbo naročila, na primer dostavni službi, ponudnikom tehničnih storitev ali drugim pogodbenim obdelovalcem, oziroma kadar to od nas zahteva veljavna zakonodaja.
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo zakonske obveznosti, računovodski predpisi ali drugi upravičeni razlogi. Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo, anonimiziramo ali ustrezno omejimo njihovo obdelavo.
Pravice uporabnikov
Uporabniki imajo pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov, popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ter izbris osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.
Kadar obdelava temelji na soglasju, lahko uporabnik svoje soglasje kadarkoli prekliče. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
Zahteve v zvezi z osebnimi podatki lahko uporabnik pošlje preko e-pošte ali kontaktnega obrazca na spletni strani. Na zahtevo bomo odgovorili v zakonsko predpisanem roku.
Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti in piškotkov lahko občasno posodobimo, kadar pride do sprememb pri načinu obdelave podatkov, uporabi piškotkov, zakonodaji ali delovanju spletne strani.
Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Posodobljena različica začne veljati z dnem objave, razen če je navedeno drugače. Priporočamo, da uporabniki občasno preverijo veljavno različico politike zasebnosti in piškotkov.